سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس 2026
1. مقدمة
تلتزم فهيم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا. باستخدامك لمنصة فهيم، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
2. البيانات التي نجمعها
قد نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات، منها: معلومات الحساب كالاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، بيانات الاستخدام كسجلات التفاعل مع التطبيق والصفحات التي تزورها، معلومات الجهاز كنوع المتصفح ونظام التشغيل وعنوان IP، والمحتوى الذي تُنشئه أو تشاركه عبر المنصة.
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها وتخصيصها لتلائم احتياجاتك، ولإرسال الإشعارات التقنية والتحديثات والرسائل المتعلقة بالحساب، ولتحليل أنماط الاستخدام بهدف تطوير تجربة المستخدم، ولضمان أمان المنصة والكشف عن أي نشاط احتيالي، وللامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.
4. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل المنصة، وذلك بموجب اتفاقيات سرية صارمة. وقد نكشف عن معلوماتك إذا اقتضى ذلك القانون أو الأوامر القضائية أو لحماية حقوقنا.
5. أمان البيانات
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التغيير أو الحذف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام إلكتروني، لذا نشجعك على استخدام كلمات مرور قوية والمحافظة على سرية بيانات حسابك.
6. حقوقك
يحق لك الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيحها أو حذفها. كما يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر: contact@faheem-ai.app
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة وتذكر تفضيلاتك وتحليل حركة الاستخدام. يمكنك ضبط متصفحك لرفض هذه الملفات، مع العلم بأن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الخدمة.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة. بعد إلغاء الحساب، قد نحتفظ ببعض البيانات لفترة محدودة لأغراض قانونية أو أمنية أو إحصائية.
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو قلق بشأن سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا على: contact@faheem-ai.app